شروط وأحكام الخدمات

Bold Media Pro

توضح هذه الشروط والأحكام آلية تقديم الخدمات من قبل Bold Media Pro وتنطبق على جميع الخدمات المقدمة للعملاء.

باستخدامك لخدمات Bold Media Pro فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.

1- الخدمات المقدمة

تقدم Bold Media Pro مجموعة من الخدمات في مجال صناعة المحتوى والتسويق الرقمي، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

التصوير وصناعة المحتوى

إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

إدارة الحملات الإعلانية

إدارة المتاجر الإلكترونية والمواقع

قد تختلف تفاصيل الخدمة حسب الاتفاق المبرم بين العميل والوكالة.

2- آلية بدء العمل

يتم بدء العمل بعد:

الاتفاق على نطاق العمل والخدمات المطلوبة.

اعتماد عرض السعر.

توقيع الاتفاق بين الطرفين.

سداد الدفعة المتفق عليها.

لا يتم البدء في تنفيذ أي خدمة قبل استكمال هذه الخطوات.

3- سياسة الدفع

يتم دفع قيمة الخدمات وفق ما يتم الاتفاق عليه في عرض السعر أو العقد.

قد يتم طلب دفعة مقدمة قبل بدء العمل.

ميزانيات الحملات الإعلانية لا تشمل رسوم إدارة الحملات وتدفع بشكل منفصل.

4- التعديلات

تلتزم Bold Media Pro بتنفيذ التعديلات المعقولة ضمن نطاق العمل المتفق عليه.

أي تعديلات إضافية خارج نطاق العمل قد تتطلب رسومًا إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

5- التزامات العميل

يلتزم العميل بتوفير جميع المعلومات والمواد المطلوبة لتنفيذ الخدمة مثل:

بيانات المشروع

الصور أو المواد الخاصة بالمنتج

تفاصيل الخدمات أو المنتجات

كما يلتزم العميل بالتعاون مع فريق العمل لضمان تنفيذ المشروع بالشكل المطلوب.

6- حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات التي يتم إنتاجها للعميل تصبح ملكًا للعميل بعد إتمام الدفع الكامل للخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

ويحق لـ Bold Media Pro استخدام بعض الأعمال المنجزة ضمن ملف الأعمال أو لأغراض التسويق.

7- إلغاء الخدمة

في حال رغبة العميل في إلغاء الخدمة بعد بدء العمل، قد لا يكون من الممكن استرجاع المبالغ المدفوعة مقابل الأعمال التي تم تنفيذها بالفعل.

8- حدود المسؤولية

تسعى Bold Media Pro لتقديم أفضل جودة ممكنة في جميع خدماتها، إلا أنها لا تضمن نتائج محددة للحملات التسويقية أو الأنشطة الرقمية، حيث تعتمد النتائج على عدة عوامل خارجة عن سيطرة الوكالة مثل السوق والجمهور والمنصات الرقمية.

9- تعديل الشروط

تحتفظ Bold Media Pro بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر أي تحديثات على الموقع الإلكتروني.